فایل جزوه کامل درس مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استاد مصطفی امینی در بخش دانلود قرار داده شد.
فایل سوالات و پاسخ آنها نیز به زودی در همین بخش قرار داده خواهد شد.